Service à la clientèle
Parce qu’une entreprise sans clients ne va pas loin !
- Alexandre Chamberland
- Service à la clientèle
- Durée de la vidéo : 4:26
Quand on démarre une nouvelle entreprise, la clientèle est souvent petite; il faut donc la développer; cinq moyens efficaces de faire de la prospection.
- Maria Arruda
- Service à la clientèle
- Durée de la vidéo : 4:37
Les compagnies qui coupent dans le service au personnel, sous prétexte de réduire leurs frais opérationnels, tôt ou tard essuient la rogne de leur clientèle et voient leurs ventes baisser.
- Jean-Claude Legault
- Service à la clientèle
- Durée de la vidéo : 4:34
Les clients sont de plus en plus exigeants et sont habitués maintenant à recevoir plus et à se faire séduire par les entreprises. Quelques stratégies de rétention de la clientèle.
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