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Service à la clientèle

Parce qu’une entreprise sans clients ne va pas loin !
Quand on démarre une nouvelle entreprise, la clientèle est souvent petite; il faut donc la développer; cinq moyens efficaces de faire de la prospection.
Les compagnies qui coupent dans le service au personnel, sous prétexte de réduire leurs frais opérationnels, tôt ou tard essuient la rogne de leur clientèle et voient leurs ventes baisser.
Les clients sont de plus en plus exigeants et sont habitués maintenant à recevoir plus et à se faire séduire par les entreprises. Quelques stratégies de rétention de la clientèle.