Danika Bourgeois-Desnoyers

Coordonnatrice au service à la clientèle

Mme Bourgeois-Desnoyers est Coordonnatrice du Service à la clientèle à La Cité des affaires.  Son objectif quotidien dans ce poste est de satisfaire et fidéliser par l’expérience client.  D’après elle, chaque contact client représente une occasion d’améliorer la réputation de l’organisme, un élément crucial de la réussite de La Cité des affaires.

Danika a complété un double baccalauréat bilingue en sciences politique et relations internationales au Collège universitaire Glendon de l’Université de York à Toronto. Elle poursuit ses études supérieures (maîtrise en études de conflits) à l’Université Saint-Paul à Ottawa.

La vision et la mission

Différence entre vision et mission, comment créer sa vision et sa mission

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Comment rédiger la vision de l’entreprise ? Comment définir sa mission d’entreprise ? Que doivent-elles comporter ?